top of page

Termos & Condições

Política de Troca e Devoluções

Visando um relacionamento de respeito e confiança, a Loja Virtual da Germani Alimentos (compregermani.com.br) oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para aperfeiçoar o atendimento aos nossos clientes e com base no Código de Defesa do Consumidor, criamos a seguinte política de trocas e devoluções.

Recebimento dos Produtos

Todos os detalhes e características do produto adquirido são previamente determinados pela Loja Virtual da Germani Alimentos, que comercializa e envia os produtos aos clientes exatamente como os recebe da fábrica. Portanto, fique atento e confira o produto no ato da entrega pela transportadora ou durante a retirada presencial na indústria.

​

O cliente ou a pessoa responsável pelo recebimento deve, antes de assinar o comprovante de entrega ou retirada, verificar rigorosamente, na presença do entregador ou do responsável na expedição, os seguintes itens:


• Se o produto está em desacordo com o pedido (conferir a descrição exata do produto, sabor, gramatura e todas as características da mercadoria adquirida);

• Se a embalagem está aberta ou avariada;

• Se o produto está danificado (amassado, trincado, rasgado).


Observação: alguns produtos podem apresentar variação de tonalidade entre a foto constante no site e o produto físico, sendo a foto meramente ilustrativa.

​

Caso perceba a existência de algum dos itens acima, tome as seguintes providências:

• Recuse o produto;

• Não assine o canhoto de recebimento;

• Coloque uma observação no verso da Nota Fiscal e no verso do comprovante de entrega do transportador explicando o motivo da recusa;

• Comunique o fato à Central de Relacionamento com o Cliente através do respectivo e-mail:

SAC: sac@germani.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados).


Caso não encontre nenhum problema com o produto no momento do recebimento ou retirada, assine o canhoto e libere o responsável.

Troca e Devolução

Todas as ocorrências que envolvem troca ou devolução de produtos adquiridos por meio da loja online devem ser comunicadas no prazo de até 7 dias nos casos de arrependimento ou desistência da compra, e em até 90 dias nos casos de vício ou defeito de fabricação, sempre contados a partir da data do recebimento do produto.

​

As desistências serão aceitas pela Loja Virtual da Germani Alimentos desde que sejam observadas as seguintes condições:


• Comunicar dentro do prazo de 7 dias a Central de Relacionamento com o Cliente;

• Certificar-se de que o produto não tenha sido aberto ou consumido; garantir que o produto esteja em sua embalagem original (interna e externa); • Anexar o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);

• Informar também número do pedido, nome completo e telefone.

​

No momento do contato, será gerado um código de postagem ou alinhada a coleta (via Correios ou Transportadora parceira) para que o cliente efetue o envio do produto sem custo de frete.

​

Após o retorno do produto ao nosso estoque (prazo variável conforme a região e rota logística), efetuaremos o envio do novo item ou o ressarcimento do valor pago conforme a solicitação do cliente, mediante certificação das condições do produto recebido.

​

Caso o produto para troca não esteja mais disponível no momento da solicitação, a Loja Virtual da Germani Alimentos se reserva o direito de oferecer crédito para nova compra ou o cancelamento e restituição do valor pago.

​

A Loja Virtual da Germani Alimentos está isenta de aceitar a solicitação e devolverá o produto ao endereço de entrega sem restituição dos valores pagos quando o produto for devolvido sem a devida comunicação à Central de Relacionamento com o Cliente, quando a devolução ocorrer fora do prazo de 7 dias a contar do recebimento, quando for constatada qualquer divergência entre o produto comprado e o devolvido, quando houver indícios de consumo e/ou embalagem aberta, ou quando o produto não estiver acompanhado do DANFE.

Restituição de Valores

A Loja Virtual da Germani Alimentos providenciará a restituição ao cliente após o recebimento do produto devolvido em nosso estoque, mediante certificação das condições do item.

​

Se o pedido não for autorizado pela operadora do cartão de crédito, ele será automaticamente cancelado, não havendo restituição de valores.

​

Caso a solicitação de desistência ocorra após o envio do pedido à transportadora, o cliente deve recusar o recebimento. Após o retorno do produto ao nosso estoque, conforme as regras acima, entraremos em contato para informar sobre a restituição do valor pago.

​

A devolução de valores ocorrerá conforme a forma de pagamento utilizada, em até 15 dias após o recebimento do produto em nossos estoques.

• Boleto bancário/Depósito: o valor será devolvido em conta corrente ou poupança em nome do titular da compra (CNPJ ou CPF correspondente à nota fiscal). O prazo para depósito é de até 5 dias úteis após o recebimento de todas as informações necessárias.

• Cartão de crédito: a restituição ocorrerá através de estorno em fatura. A Germani Alimentos solicitará o estorno à administradora do cartão, que deverá efetuar o desconto nas próximas faturas. A Germani Alimentos não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de procedimentos exclusivos da administradora.

• PIX: o reembolso será realizado através de uma transferência para a mesma conta utilizada na compra, em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto ou do cancelamento do pedido. O cliente será informado assim que o reembolso for concluído.

​

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

SAC: sac@germani.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados).

Política de Privacidade e Segurança

A GERMANI ALIMENTOS LTDA. respeita a sua privacidade e adota todas as medidas para tratar os seus dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentações de proteção de dados pessoais aplicáveis, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

​

Nesse sentido, o objetivo deste Aviso de Privacidade é reafirmar este compromisso da Germani Alimentos e fornecer informações a respeito do tipo de dados pessoais coletados, das finalidades para as quais os dados pessoais são coletados, dos terceiros com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados, da transferência internacional de dados pessoais, das medidas que são adotadas para proteger os dados pessoais e dos direitos dos titulares de dados pessoais.

Considerações Gerais

A Germani Alimentos é a “Controladora” dos dados pessoais, ficando responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizado direta e/ou indiretamente pela Germani Alimentos.

​

Para os fins deste Aviso de Privacidade, “Titular” é toda pessoa física que acessa o site compregermani.com.br (“Plataforma”) e/ou que se relaciona, de forma direta ou indireta, com a Germani Alimentos.

​

São considerados Titulares de dados pessoais: clientes, possíveis clientes, representantes de vendas, distribuidores, transportadores, parceiros, fornecedores e prestadores de serviços, profissionais do setor, candidatos a vagas de trabalho, referências profissionais, terceiros, representantes de clientes, enfim, todos os indivíduos que, por alguma razão e qualquer meio, se relacionarem com a Germani Alimentos.

​

Caso você utilize a Plataforma e/ou se relacione com a Germani Alimentos em nome de entidade e/ou pessoa jurídica, você garante estar autorizado e ter todos os poderes necessários para tomar ciência e aceitar este Aviso de Privacidade em nome da entidade e/ou pessoa jurídica, assim como garante que a entidade e/ou pessoa jurídica que você representa concorda em indenizar a Germani Alimentos em caso de qualquer violação deste Aviso de Privacidade por você cometida.

​

Caso a Plataforma e/ou os produtos Germani Alimentos sejam, de qualquer modo, acessados por menores de 18 anos, a situação deverá ser informada à Germani Alimentos para que esta possa realizar o tratamento dos dados pessoais destes menores de acordo com a legislação aplicável. Neste caso, os responsáveis legais deverão autorizar o tratamento dos dados pessoais e estar cientes e de acordo com os termos deste Aviso de Privacidade.

Dos produtos

A Germani Alimentos atua na indústria de alimentos, com tradição no desenvolvimento e comercialização de produtos alimentícios de alta qualidade, incluindo massas, biscoitos e outras categorias voltadas ao consumidor.

​

A Plataforma é um site que permite que os Titulares realizem o seu cadastro em promoções/campanhas, obtenham informações, comuniquem-se diretamente com a Germani Alimentos, adquiram produtos Germani Alimentos e marcas pertencentes ao Grupo Dallas (mantenedor da empresa), acompanhem pedidos, dentre outras funções. Os produtos do e-commerce da Germani Alimentos são comercializados e distribuídos pelo portal compregermani.com.br, sob a responsabilidade de GERMANI ALIMENTOS LTDA., CNPJ: 90.058.082/0001-18, localizada em Rodovia BR-471, km 121, s/n, Bairro: Independência, Santa Cruz do Sul - RS, CEP: 96.815-471, doravante denominada “Loja Virtual Germani Alimentos”.

​

Para realizar as suas atividades, a Germani Alimentos necessita coletar dados pessoais dos Titulares com o intuito de fornecer os seus produtos alinhados aos princípios e valores que compactua. Os dados pessoais coletados no e-commerce são tratados diretamente pela Germani Alimentos e/ou por empresas parceiras contratadas para a gestão da plataforma.

Tipos de dados pessoais tratados

A Germani Alimentos realiza o tratamento de dados pessoais, que dependerá do tipo de relação entre a Germani Alimentos e o Titular. A coleta dos dados pessoais pode ocorrer de diferentes formas, a depender do tipo de interação que o Titular terá com a Germani Alimentos.

​

A Germani Alimentos poderá tratar os dados:

​

  • Fornecidos pelo Titular por meio do preenchimento do credenciamento, auto credenciamento ou cadastro perante a Germani Alimentos e à Plataforma;

  • Coletados, inclusive automaticamente, durante a utilização da Plataforma; e/ou

  • Compartilhados, armazenados ou transmitidos, inclusive em nome de nossos clientes e parceiros, durante a utilização da Plataforma.

 

Nesses casos, os seguintes tipos de dados pessoais poderão ser tratados:

​

  • Dados cadastrais: como nome, número de telefone, e-mail, endereço (inclusive IP), número de identidade e CPF, nacionalidade dentre outras informações que poderão ser solicitadas inclusive em campos de cadastro, úteis para viabilizar as operações da Germani Alimentos e da Plataforma.

  • Dados de segurança: como biometria ou dados de verificação, com fins a prevenção à fraude e melhorar a segurança na prestação das Soluções, nos processos de identificação e autenticação de cadastro.

  • Dados bancários e de pagamento: como número da conta e chave PIX, cartão de crédito, entre outros semelhantes para o processamento de compras.

  • Dados de contato para publicidade: aqueles que auxiliem a Germani Alimentos a contatar indivíduos com fins de envio de material publicitário, campanhas promocionais ou outros tipos de propaganda, incluindo números de telefone, endereço para correspondência, e-mail, perfis em redes sociais e outros.

  • Dados de consumo: como histórico de compras, buscas por produtos, perfil comportamental e hábitos na plataforma.

  • Dados de interação: caso o Titular tenha utilizado algum canal de contato para falar com a Germani Alimentos, poderão ser armazenados os dados da ligação, do contato via chat, do e-mail, do WhatsApp e/ou das redes sociais, bem como o conteúdo do que foi dito aos colaboradores ou prepostos da Germani Alimentos.

  • Cookies: que podem envolver endereço IP, horários de acesso à Plataforma, identificadores relacionados a cookies e tecnologias semelhantes que possuam a capacidade de identificação de dispositivos e navegadores.

  • Dados de localização: que indicam a localização do Titular por meio de tecnologias como GPS, redes Wi-Fi, telefonia celular, para fins de cálculo de frete e logística de entrega ou retirada.

 

Exemplificativamente, o tratamento de dados pessoais poderá ser realizado para:

​

  • Fornecer ou pretender fornecer produtos e/ou serviços para a Germani Alimentos;

  • Contratar, direta ou indiretamente, com a Germani Alimentos;

  • Ter ou pretender ter relação de trabalho ou parceria com a Germani Alimentos;

  • Adquirir ou pretender adquirir produtos Germani, direta ou indiretamente, seja para entrega ou retirada na indústria;

  • Cadastrar-se em promoções e campanhas da Germani Alimentos;

  • Fazer feedbacks dos produtos Germani Alimentos;

  • Acessar a Plataforma.

 

Ao acessar a Plataforma e/ou os produtos Germani Alimentos, o Titular fica ciente do tratamento dos dados listados acima. O Titular também declara que o fornecimento de dados de terceiros para a Germani Alimentos está de acordo com os termos da legislação vigente e não viola direitos de terceiros, responsabilizando-se por toda e qualquer reclamação ou prejuízo decorrente do tratamento de dados pessoais fornecidos à empresa.

Finalidade de uso dos dados

O presente Aviso de Privacidade lista abaixo as principais situações em que os dados dos Titulares são utilizados:

​

  • Execução contratual: Execução de diversos tipos de contratos e procedimentos preliminares (compras no e-commerce, logística de entrega/coleta, prestação de serviços).

  • Cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória: Cumprimento de leis, emissão de Notas Fiscais, regras do Marco Civil da Internet e normas setoriais.

  • Legítimo interesse: Salvaguarda de interesses legítimos da Germani Alimentos ou de terceiros, desde que respeitados os direitos fundamentais do Titular (ex: envio de e-mails marketing, melhorias na Plataforma, etc.).

  • Defesa de direitos em processos: Armazenamento e compartilhamento de dados pessoais para eventual defesa dos direitos e interesses da Germani Alimentos em conflitos judiciais ou administrativos.

  • Consentimento: A Germani Alimentos poderá requerer consentimento expresso para o Tratamento de dados pessoais que eventualmente não se encaixarem na hipótese de legítimo interesse ou outra base legal.

Tempo de guarda dos dados

Os dados pessoais serão tratados pela Germani Alimentos enquanto perdurarem as finalidades indicadas neste Aviso de Privacidade e/ou houver necessidade de manutenção deles, como, por exemplo, para respeitar os prazos legais de guarda (Marco Civil da Internet, prazos fiscais para NF-e) ou para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Esgotada a finalidade ou a necessidade legal, os dados serão excluídos através de métodos de descarte seguro, ou anonimizados para fins meramente estatísticos.

Responsabilidade e declarações do Titular

O Titular se responsabiliza pelas informações, incluindo dados pessoais, que por qualquer meio ou finalidade, disponibiliza para a Germani Alimentos. O indivíduo que disponibilizar dados pessoais de terceiros assume a responsabilidade pelas informações. Na hipótese da Germani Alimentos ser demandada em razão de fatos cuja responsabilidade seja atribuída ao Titular, o mesmo responderá de forma solidária pelos custos e despesas incorridos.

Compartilhamento de dados

Respeitados os limites legais, os dados pessoais que a Germani Alimentos trata poderão ser compartilhados com:

​

  • Filiais e Grupo Econômico: sempre que tal compartilhamento for importante para a operação da Plataforma ou para o fornecimento dos produtos.

  • Fornecedores de tecnologia e parceiros logísticos: para prover a infraestrutura técnica da Plataforma, intermediadores de pagamento e transportadoras responsáveis pela entrega dos pedidos.

  • Autoridades e órgãos públicos: para cumprir decisão judicial, obrigações fiscais (emissão de nota fiscal) ou resguardar direitos da empresa.

 

Ao consentir com este Aviso de Privacidade, o Titular declara ter ciência de que os dados poderão ser tratados por empresas terceirizadas contratadas pela Germani Alimentos exclusivamente para gerenciar o seu e-commerce e a sua logística de pagamentos/entregas.

Segurança da Informação

A Germani Alimentos segue os padrões de segurança do setor para ajudar a proteger as informações inseridas na Plataforma, envidando os melhores esforços na proteção contra tentativas de violações ou acessos clandestinos à sua base de dados. O acesso aos dados é restrito a colaboradores e parceiros devidamente autorizados. Embora haja um esforço contínuo para proteger as informações, não é possível garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos.

​

DIREITOS DOS TITULARES

 

A Germani Alimentos disponibilizará meios para que Titulares possam exercer os seus direitos a qualquer momento e mediante requisição ao Encarregado (DPO), incluindo:

​

  • Confirmação da existência de tratamento.

  • Direito de acessar os seus dados.

  • Alteração ou correção de dados incorretos ou desatualizados.

  • Exclusão, bloqueio e/ou anonimização de dados.

  • Portabilidade.

  • Informações sobre o compartilhamento dos dados e sobre o consentimento.

  • Revogação de consentimento.

 

CANAIS PARA EXERCER OS SEUS DIREITOS

 

Para exercer seus direitos, bem como para dirimir dúvidas ou solicitar esclarecimentos, os Titulares deverão dirigir sua solicitação ao Encarregado através do e-mail fornecido neste documento. Na solicitação, deverá constar: (a) a qualificação do titular (nome completo e e-mail); (b) a especificação da medida pretendida. O Encarregado responderá à solicitação dentro dos prazos estipulados pela ANPD.

​

COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

 

A Plataforma compregermani.com.br poderá usar cookies ou outras tecnologias para ajudar a personalizar a experiência dos Titulares, analisar o tráfego do site e direcionar campanhas publicitárias. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Alterações, validade e vigência das cláusulas

A Germani Alimentos reserva-se o direito de alterar o Aviso de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor no momento da respectiva publicação na Plataforma.

 

O uso da Plataforma depois da publicação constituirá ciência das eventuais alterações.

Promoções, Campanhas e Ofertas

A GERMANI ALIMENTOS LTDA. oferece frete gratuito para todas as cidades do Rio Grande do Sul em compras de valor sem desconto acima de R$700,00.

Termos e condições de uso

Este Termo de Uso apresenta os “Termos e Condições de Uso” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por GERMANI ALIMENTOS LTDA. CNPJ: 90.058.082/0001-18, localizada em Santa Cruz do Sul – RS, CEP 96.815-471, WHATSAPP 51980115182, doravante denominada Loja Virtual Germani Alimentos, responsável pela comercialização e distribuição de produtos e serviços alimentícios por meio do portal https://compregermani.com.br.

​

A Loja Virtual Germani Alimentos, sempre preocupada com as necessidades de seus clientes, apresenta este Termo, que regula as condições gerais de utilização do site, plataforma e aplicações de internet de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 12.965/2014. Por meio de nosso portal, são disponibilizados acessos a diversos conteúdos e serviços, permitindo maior interação com nossos clientes e possibilitando a realização de compras online.

​

Recomendamos aos usuários que, antes de utilizarem o site, a plataforma ou as aplicações de internet de nossa loja, realizem a leitura atenta dos presentes Termos e Condições de Uso. Ao utilizar o site, a plataforma ou as aplicações de internet, você concorda expressa e integralmente com os presentes Termos de Uso.

​

PREÇOS

 

A Loja Virtual Germani Alimentos reserva-se o direito de corrigir possíveis erros relacionados aos preços divulgados em campanhas de mídia, podendo realizar alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e têm duração por tempo limitado.

​

GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS

 

A Loja Virtual Germani Alimentos não se responsabiliza pelo uso indevido das informações, instrumentos e materiais disponibilizados, bem como dos equipamentos utilizados por este, para qualquer fim, feito por qualquer usuário ou cliente. O provimento adequado de internet, sem exceção, é de responsabilidade do usuário ou cliente do site. A Loja Virtual Germani Alimentos não se responsabiliza por conteúdos de outros websites, caso seus endereços estejam disponíveis neste site, bem como pelo endereço deste site estar disponível em outros websites, não garantindo qualquer ressarcimento por danos causados por terceiros. Sugerimos que o usuário ou cliente utilize a publicação de comentários de maneira ponderada e restrita, sendo seu conteúdo de responsabilidade civil e penal do próprio usuário. A Loja Virtual Germani Alimentos reserva-se o direito de reprovar, restringir ou eliminar quaisquer comentários que estejam em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, ou que possam, de qualquer forma, difamar ou ofender a honra, imagem, reputação ou dignidade de terceiros.

​

EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA

 

Todos os pedidos realizados na Loja Virtual Germani Alimentos, sejam feitos por pessoa física ou jurídica, terão emissão de nota fiscal no ato de faturamento do pedido, gerando de forma antecipada um comprovante do pedido realizado online que servirá para acompanhamento do processo de compra e entrega dos produtos.

​

VERACIDADE E CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS

 

A Loja Virtual Germani Alimentos reserva-se o direito de conferir a veracidade das informações fornecidas pelos consumidores, como dados cadastrais e pessoais, podendo realizar consultas em sites como a Receita Federal e em sistemas de análise e risco de crédito. Caso haja qualquer divergência nessas consultas, o pedido do usuário ou cliente poderá ser cancelado, mediante aviso enviado ao e-mail cadastrado, com o objetivo de coibir tentativas de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé. A Loja também reserva o direito de alterar as funcionalidades do site em função de novas análises das informações e/ou sugestões oferecidas pelos usuários. Para saber mais sobre o uso das informações coletadas, consulte nossa Política de Privacidade.

​

DIREITOS PROPRIEDADE INTELECTUAL E AUTORIA

 

Este site possui fotos, imagens, textos e sons protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. Salvo disposição contrária, o conteúdo deste site pertence à Germani Alimentos ou foi licenciado por seus titulares, de forma que somente a Germani possa utilizá-lo. O usuário ou cliente, ao acessar o site, declara respeitar os direitos de propriedade industrial e intelectual, inclusive os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como os direitos de terceiros que, de alguma forma, estejam presentes no site. Assim, é proibida a reprodução dos conteúdos descritos anteriormente, exceto mediante autorização prévia e por escrito da Germani.

​

PROTEÇÃO DE LOGIN E SENHA

 

Para facilitar a sua compra e garantir uma experiência segura e agradável na Loja Virtual Germani Alimentos, é essencial manter em sigilo o login e a senha cadastrados. O uso indevido desses dados é de responsabilidade exclusiva do usuário.

​

PRAZOS DE ENTREGA E RETIRADA

​

O prazo de entrega ou disponibilização do pedido é contado a partir da confirmação do pagamento.

​

1. Entrega via Transportadora/Correios Pode variar de 3 a 21 dias úteis, conforme a localidade e a modalidade de frete selecionada. O prazo exato será exibido no carrinho de compras após a inserção e confirmação do endereço.

 

2. Retirada na Indústria (Coleta Presencial)

Disponibilizamos a coleta presencial diretamente em nossa fábrica em Santa Cruz do Sul.

  • Prazo Mínimo: A retirada poderá ocorrer a partir de 3 dias úteis após a aprovação do pedido.

  • Agendamento Prévio: É obrigatório o agendamento prévio de dia e horário através de nossos canais de atendimento. Não serão liberadas mercadorias sem agendamento confirmado. Agende a coleta através do Whatsapp: 51980115182.

​

ACOMPANHE SUA ENTREGA

 

Você receberá uma comunicação no e-mail e whatsapp cadastrado sempre que houver uma alteração no status.

​

ATRASO NA ENTREGA

 

Alguns fatores podem ocasionar atraso na entrega, como demora na liberação do pagamento, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento ou fenômenos naturais. Por meio de nossa Central de Relacionamento, é possível obter todas as informações referentes a um possível atraso:

​

  • SAC: sac@germani.com.br

  • Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. (exceto feriados).

 

ENTREGAS PARCIAIS DE PRODUTOS

 

Caso um pedido contenha mais de um produto, pode ocorrer que os itens sejam entregues separadamente. Essa situação está relacionada à logística de expedição ou à quantidade de produtos comprados em um mesmo pedido.

​

NOTA FISCAL ELETRÔNICA (NFe)

​

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento digital com validade jurídica garantida pela assinatura digital do remetente e pela recepção pelo Fisco antes da operação comercial. A nota fiscal somente será emitida no ato do faturamento, obedecendo o respectivo processo: EMISSÃO DO PEDIDO > RECEBIMENTO DA FATURA > RECEBIMENTO DA NFE > ENTREGA/COLETA FÍSICA E ASSINATURA DO CANHOTO.

Alteração dos Termos e Condições

A qualquer momento, estes Termos e Condições poderão ser revisados, modificados ou atualizados unilateralmente pela Loja Virtual Germani Alimentos, sem notificação prévia, sendo disponibilizada a nova versão integral em nosso site.

Promoções, Campanhas e Ofertas

FRETE GRÁTIS

​

  • A GERMANI ALIMENTOS LTDA. oferece frete gratuito para todas as cidades do Rio Grande do Sul em compras de valor sem desconto acima de R$700,00.

  • A promoção pode ser retirada ou alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem a disponibilidade da promoção no carrinho no momento da compra.

 

10% DE DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA

​

  1. Promoção válida exclusivamente para a primeira compra no site Compre Germani. Cada CPF/CNPJ pode utilizar o cupom somente uma única vez.

  2. Cupom aplicável para compras acima de R$ 700,00. O cupom de desconto não será aplicado sobre os valores de itens que já estejam em promoção.

  3. Desconto concedido de 10% sobre o valor dos produtos.

  4. Exclusivo para produtos vendidos e entregues pela Germani Alimentos ATRAVÉS DO SITE COMPREGERMANI.COM.BR.

  5. A promoção não é cumulativa com os demais cupons vigentes.

  6. Caso necessite realizar a troca de um produto que foi adquirido com o desconto do cupom de boas-vindas, o valor do vale-troca ou estorno será emitido considerando o valor exato que foi pago no(s) produto(s), não sendo aplicado o desconto de 10% sobre o novo item. Nota: A promoção pode ser retirada ou alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem a disponibilidade da promoção no momento da compra.

 

POLÍTICAS DOS CUPONS DE DESCONTOS

​

As promoções e cupons de desconto vigentes no site compregermani.com.br são exclusivos deste canal de vendas online e não são válidos em outros pontos de venda físicos ou representantes.

​

Importante:

​

  • Verifique sempre a data de validade do cupom ou promoção participante.

  • Cupons e promoções não são cumulativos, ou seja, não podem ser utilizados em conjunto com outros cupons, campanhas promocionais, produtos remarcados ou itens que já estejam com desconto aplicado no site.

  • Confira as regras específicas de cada promoção, como valor mínimo do pedido, categoria de produtos elegíveis e condições de uso.

  • O número de utilizações por CPF/CNPJ pode variar conforme as regras de cada cupom. Em geral, o uso é limitado a uma vez por cliente, salvo quando explicitamente indicado o contrário.

  • A Germani Alimentos reserva-se o direito de alterar ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem a disponibilidade e as condições da promoção no momento da compra.

  • A marca também pode realizar promoções específicas para determinados canais de comunicação ou categorias de produtos.

  • Cadastre-se em nossa newsletter e siga nossas redes sociais para receber ofertas e novidades exclusivas.

​

DESCONTO PARA PAGAMENTO VIA PIX

​

  • Oferecemos um desconto de 5% em compras pagas via PIX.

  • Para conseguir o desconto, é preciso inserir o cupom PIX5 no campo correspondente, diretamente no carrinho de compras do site.

  • A aplicação deste cupom está condicionada exclusivamente à modalidade de pagamento PIX. A Germani Alimentos informa que pedidos concluídos via Cartão de Crédito ou Boleto, mediante o uso indevido do cupom, estarão sujeitos ao cancelamento automático e reembolso integral.

  • Este desconto não é cumulativo com outras promoções, combos ou cupons de desconto oferecidos no site.

  • O desconto pode ser retirado ou alterado a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem a disponibilidade do desconto na etapa de pagamento no momento da compra.

bottom of page